Cómo darse de baja en HBO: Guía paso a paso

Averiguar quién te factura

Antes de cancelar tu suscripción a HBO, es importante que averigües quién te factura por el servicio. Esto es crucial ya que el proceso de cancelación puede variar dependiendo del proveedor de servicios que utilices para acceder a HBO.

Verifica el método de pago

Lo primero que debes hacer es verificar el método de pago que utilizas para tu suscripción a HBO. Puede ser a través de una tarjeta de crédito, una cuenta de PayPal o incluso a través de tu proveedor de servicios de TV, Internet o telefonía móvil.

Revisa tus facturas

Otra forma de averiguar quién te factura es revisar tus facturas mensuales. Busca cualquier cargo relacionado con HBO o HBOMax y anota el nombre del proveedor que aparece en la factura.

Contacta al servicio al cliente

Si aún no estás seguro de quién te factura, puedes contactar al servicio al cliente de tu proveedor de servicios y preguntarles directamente. Ellos podrán proporcionarte la información necesaria para cancelar tu suscripción.

Cancelación a través del proveedor

Tienda de aplicaciones Apple iTunes o App Store

Si te suscribiste a HBO a través de la tienda de aplicaciones Apple iTunes o App Store, deberás seguir los siguientes pasos para cancelar tu suscripción:

1. Abre la aplicación "Ajustes" en tu dispositivo iOS.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.
3. Selecciona "Suscripciones".
4. Busca la suscripción a HBO y selecciona "Cancelar suscripción".
5. Confirma la cancelación cuando se te solicite.

Google Play

Si te suscribiste a HBO a través de Google Play, sigue estos pasos para cancelar tu suscripción:

1. Abre la aplicación "Google Play Store" en tu dispositivo Android.
2. Toca el icono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Selecciona "Suscripciones".
4. Busca la suscripción a HBO y selecciona "Cancelar suscripción".
5. Confirma la cancelación cuando se te solicite.

Roku

Si te suscribiste a HBO a través de tu dispositivo Roku, sigue estos pasos para cancelar tu suscripción:

1. En tu control remoto de Roku, presiona el botón de inicio.
2. Desplázate hacia la derecha y selecciona "Configuración".
3. Selecciona "Suscripciones" y luego "Administrar suscripciones de canales".
4. Busca la suscripción a HBO y selecciona "Cancelar suscripción".
5. Confirma la cancelación cuando se te solicite.

Samsung TV

Si te suscribiste a HBO a través de tu Samsung TV, sigue estos pasos para cancelar tu suscripción:

1. Abre la aplicación de HBO en tu Samsung TV.
2. Selecciona "Configuración" en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona "Cuenta" y luego "Administrar suscripción".
4. Busca la opción para cancelar tu suscripción y sigue las instrucciones proporcionadas.

Proveedor de TV, Internet, y telefonía móvil

Si te suscribiste a HBO a través de tu proveedor de servicios de TV, Internet o telefonía móvil, deberás comunicarte con ellos para cancelar tu suscripción. Puedes hacerlo a través de su servicio al cliente por teléfono o en línea.

Warner Media Direct (HBOMax.com)

Si te suscribiste a HBO directamente a través de HBOMax.com, sigue estos pasos para cancelar tu suscripción:

1. Inicia sesión en tu cuenta de HBO Max en HBOMax.com.
2. Selecciona tu perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona "Cuenta" en el menú desplegable.
4. Desplázate hacia abajo y selecciona "Cancelar suscripción".
5. Sigue las instrucciones proporcionadas para confirmar la cancelación.

Recuerda que una vez que hayas cancelado tu suscripción a HBO, ya no podrás acceder al contenido exclusivo de la plataforma. Asegúrate de haber visto todo lo que deseas antes de cancelar.

Esperamos que esta guía paso a paso te haya sido útil para darte de baja en HBO. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactar al servicio al cliente de tu proveedor de servicios.

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